犯罪への備え クーリング・オフ制度：冷静に判断するための期間
近年、訪問販売や電話勧誘など、自宅や外出先で突然商品やサービスの勧誘を受けるケースが増加しています。突然の勧誘に驚き、その場で契約を迫られることもあり、後になって冷静に考えると「本当に必要なものだったのか」「契約内容をきちんと理解していなかった」と後悔するケースも少なくありません。このような消費者を一方的に不利な契約から守るための制度が、クーリング・オフ制度です。クーリング・オフ制度とは、一定期間内であれば無条件で契約を解除できる制度のことです。例えば、訪問販売で高額な化粧品を購入してしまった場合、クーリング・オフ制度を利用することで、商品の受け取りから8日以内であれば無条件で契約を解除することができます。また、電話勧誘で加入した有料サイトのサービスについても、契約書面を受け取った日から8日以内であれば同様に契約を解除できます。クーリング・オフ制度を利用するためには、事業者に対して「契約を解除する」という内容を書面で通知する必要があります。クーリング・オフ制度は、消費者を守るための大切な制度です。突然の勧誘を受けても、慌てずにクーリング・オフ制度について思い出してください。もし、契約内容に少しでも不安を感じたら、迷わず専門の相談窓口に相談するようにしましょう。
